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- 移动通信沟通服务与阳光心态培训.ppt
- 1、建立阳光心态,培养服务营销意识;
2、认同公司的服务理念并能通过提升自身的服务行为、形象来有效传导服务理念;
3、全面掌握店面的服务规范与行为规范,了解服务禁忌并能提升服务水平。
无论多么优秀的产品,没有能够向社会传递公司产品信誉的人,公司的产品将无法被客户和公众接受,店面营业人员正是向大众传达这种理念的人!
- 更新时间: 2011-07-29 语言: 简体中文 授权: 免费版 下载次数: 620
- 孝经与企业文化培训.ppt
- 1。孝文化到底是怎样的文化?
2.《孝立人生》的课程价值?
3.企业文化建设中的“孝”核心思想在现行工作中能解决哪些困惑?
人与人之间还有信赖感吗?
你对周围人和事放心吗?
食品安全、天灾人祸的背后真的不可规避吗?
- 更新时间: 2011-07-29 语言: 简体中文 授权: 免费版 下载次数: 685
- 项目与项目管理.ppt
- 《国际项目管理专业资质认证(IPMP)》培训之一
项目与项目管理
通过本部分的培训:
了解项目管理的发展及其应用
了解项目的定义和特征
了解项目管理的基本概念及其主要内容
了解项目管理的阶段划分及其内容
- 更新时间: 2011-07-29 语言: 简体中文 授权: 免费版 下载次数: 628
- 渠道实战.ppt
- 海飞丝以前是在药店中销售的产品,宝洁公司经过调查发现,药店限制了其产品的销售。于是改变了渠道结构,主要以商场销售为主。 产品阶段与渠道形式导入期的渠道利用企 业零售终端 产品阶段与渠道形式上升期的渠道利用 产品阶段与渠道形式成长期的渠道利用企 业零售终端经销商批发商二级批发商 产品阶段与渠道形式成熟期的渠道利用?
- 更新时间: 2011-07-29 语言: 简体中文 授权: 免费版 下载次数: 623
- 市场研究专题培训.ppt
- 课程详细介绍学习目标与内容制定研究计划是一项创造性的工作,一般希望通过可能的最好的方法获得需要的信息。正确的设计可以节省时间和费用并且得到正确的、可靠的信息。专业的市场研究人员将是这一领域的专家,用专业的技术知识设计出不同的研究方案,从而为主要决策者提供广泛多样的市场信息。
- 更新时间: 2011-07-29 语言: 简体中文 授权: 免费版 下载次数: 653
- 实战管理培训.ppt
- 工作有多繁重。文件不够?书总有吧,又厚又重的电脑书则最好不过。 假装勤奋的六大高招 第四招:唉声叹气装烦躁。如果一个人经常带着有急事要办的样子,老板一定以为他尽忠职守。或是在众人面前叹叹气,大家一定明白他面对的压力有多大。
- 更新时间: 2011-07-29 语言: 简体中文 授权: 免费版 下载次数: 650
- 尼尔森零售研究培训课程.ppt
- 覆盖范围是中国的城市和城镇中所有快速消费品售卖点(农村除外)。使用分层、非比例、系统随机抽样方法:
- 更新时间: 2011-07-29 语言: 简体中文 授权: 免费版 下载次数: 643
- 时间管理.ppt
- 在企业管理活动与作业中─讲究工作合理化,缩短工作时间,提高工作效率以降低成本。
二、在提高工作与生活品质上─力求达成缩短工作时间的目标,让员工拥有充分的休闲时间,享受更充实的休闲生活,进而提升工作品质。
- 更新时间: 2011-07-29 语言: 简体中文 授权: 免费版 下载次数: 660
- 与顾客沟通的技巧培训.ppt
- 与顾客沟通的技巧
对沟通的基本认知
与他人沟通的技巧
与顾客沟通的技巧
透过成功有效的沟通,赢得顾客的信任与尊重
沟通是一个过程:
沟通是由讯息的传达,接收与解读所构成的连续性过程
沟通就是透过讯息的传达,接收与解读的过程,来收集,处理及传播讯息.(换句话说,沟通是带有目的的,是为了传播讯息的)
- 更新时间: 2011-07-28 语言: 简体中文 授权: 免费版 下载次数: 658
- 追求卓越(广东移动公司内训教材).ppt
- 多少年来,所有的世界级选手和教练员都知道一条真理:每跑18个小时,休息6个小时。杨不知道这个真理,不知道得睡觉,所以他马不停蹄地跑。?
- 更新时间: 2011-07-28 语言: 简体中文 授权: 免费版 下载次数: 738
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