竞争情报分析方法简介 | ||||||
来源:互联网 作者:未知 日期:2009年08月24日 | ||||||
1.定标比超:将任何本企业业务活动(如售后服务)与从事该项活动最佳者进行比较,从而提出行动方案以弥补自身的不足。
2.业务流程重整:将业务流程分解为一系列活动来确定如何能够以更高的效率完成并取得更好的效果。 3.竞争对手跟踪:包括对竞争对手的战略、战术、管理、运营及其他相关活动的评估以确认其优势、劣势以及未来的可能动向。 4.核心竞争力分析:用于确定能够为本企业独特的某项价值链活动,它既能够为企业创造价值,又是可持续竞争优势的源泉。 5.关键成功因素分析:用于确定企业必须在哪些领域下足够功夫才能够获得成功。 6.客户满意度调查:用于评估一个企业满足其客户需求的程度以及怎样才能改进企业的产品及服务。 7.资产转让分析:用于确认、评估和推荐将现有公司的某企业单位或部门出售或清算。 8.经验曲线:可显示生产某种产品(或服务)的成本随着生产经验的增加而降低.这种成本的降低贯穿于整个产品生命周期. 9.财务报表分析:评估一个企业的短期运营状况及长期金融资源。 10. 五种力量产业模型:分析决定产业竞争的五种基本力量(供应商与顾客的讨价还价能力、可替代产品的威胁、市场进入的威胁和产业内的竞争). 11. 产业情景分析:用于提供多种产业结构未来内可能发展方向的详细、合理的描述. 12. 产业细分化:确认在产业内存在的多种竞争层面。通常可划分为产品类别,购买者特征,销售渠道及地理划分等。 13. 事件分析:用于帮助企业找出必须面对的某些关键的机会和问题,从而保持或增强其竞争地位. 、 . 14. 管理人员跟踪:研究竞争对手企业中决策者的目标、背景,及个人性格。 15.市场信号:指竞争对手的任何可能直接或间接泄露其意图、动机、目的或内部情况的行动。 16.兼并及收购分析:指发现、评估并推荐兼并、收购对象企业的方法。 17.多点竞争分析:研究多个多元化企业在几个市场上互相竞争的情况. 18.PIMs数据库分析:指由美国战略规划研究所开发的专门数据库,该数据库搜集描述企业运营状况,其所在工业及竞争对手状况,产品及顾客信息。其目的在于为会员企业的发展规划提供帮助。 19.政治及国家风险分析:用于评价在海外市场经营的风险种类(资产、运营、利润、人事等)及风险程度。 20.多元化业务分析:将总公司的各项业务按产业吸弓I力及竞争态势排列以帮助管理人员做出资源配置决策,并评估未来现金流量和获利前景。 21.反求工程:指购买竞争对手产品并将其分解,以确认其设计和装配方式从而估计出其成本和质量。 22.利益相关者分析及基本假设评测:发现并分析任何能够影响本企业目标实现或被本企业目标实现所影响的个人或团体的目标。 23.战略联盟:指在产业价值链中两个或两个以上企业间建立的长期合作关系(如合资、供销合同等)。 ’ 24.战略组分析:识别产业内可划分出的不同企业组群,每一战略组内的企业采用相似的战略,有相似的管理系统;他们倾向于被相同的竞争行动和外部事件所影响,以及对这些竞争行动和外部事件做出相近的反应。 25.优势及弱点分析:用于帮助企业识别其相对于竞争对手在资源、技能和能力上的优势与不足. 26.共同利益分析:用于研究在不同企业单位间业务合作可带来的有形(如原材料、生产、销售)及无形(如管理技巧、声誉)的收益。 27.技术评价:揭示产业内技术的相互关系及演化. 28.价值链分析:确认一个企业的主要活动(指内部后勤、生产、外部后勤、市场营销及销售和售后服务)和支持性活动(指公司基础设施、人力资源管理、技术发展和采购)的成本、运行特点,以及相互关系。 |
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