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战略管理培训资料.ppt
战略的现代定义 战略是以建立持久的竞争优势为目的的一系列协调的行动。 -协调的； -行动； -持久的； -竞争； -优势 战略的定义：A. Chandler -企业长期目标的制定； -达到目标的措施； -达到目标所需资源的分配 中国企业常见的战略性问题 ■ 集团型企业母子公司管理架构、法律架构、战略管理互相冲突 ■ 高管层的战略思考缺乏前瞻性、洞察力 ■
更新时间： 2011-07-29   语言： 简体中文   授权： 免费版  下载次数： 594

情绪管理及沟通技巧.ppt
能力不好不一定会成功，但是情绪管理好一定不会成功。当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上，那种和谐的关系就可能被破坏。好像是被打破的杯子就算接合后也是有裂缝。 所以一定要用心学习处理自己的情绪。 谨将此情绪管理献给您参考。预祝您成功!
更新时间： 2011-07-29   语言： 简体中文   授权： 免费版  下载次数： 613

管理哲理故事.ppt
多篇有关管理的哲学故事，供大家学习参考。
更新时间： 2011-07-29   语言： 简体中文   授权： 免费版  下载次数： 624

产业市场营销与客户管理.ppt
经典的4P理论 创造价值(产品，Product) 交付价值(渠道，Place) 体现价值(定价，Price) 宣传价值(宣传，Promotion)
更新时间： 2011-07-29   语言： 简体中文   授权： 免费版  下载次数： 608

预测顾客的需求培训.ppt
顾客有五种类型的需求 确认客户的期望需求 机会与需求的关系 预测顾客的需求 顾客有五种类型的需求 说出来的需求 真正的需求 没说出来的需求 满足后令人高兴的需求 秘密需求
更新时间： 2011-07-29   语言： 简体中文   授权： 免费版  下载次数： 647

高效管理.ppt
高效管理 超越他人的管理之道 完成课程后，你应该做到的 掌握高效管理的理念 有系统的进行管理 有效运用各种管理工具 和管理技巧
更新时间： 2011-07-29   语言： 简体中文   授权： 免费版  下载次数： 682

影响式销售.ppt
（1）客户已接触了大量的信息，并经过了比较和评估。 （2）认为对自己的情况最了解，感受最真切，因此最有发言权。 客户购买的行为和心理客户在认定存在需求之 后，就会将发掘、发展需求，认作为过去的事情，不在作为思考地重点，而会转移关注的重点——建立购买的标准，这是客户作决定程序中，最为核心、最为关键的一步。
更新时间： 2011-07-29   语言： 简体中文   授权： 免费版  下载次数： 680

移动通信沟通服务与阳光心态培训.ppt
1、建立阳光心态，培养服务营销意识； 2、认同公司的服务理念并能通过提升自身的服务行为、形象来有效传导服务理念； 3、全面掌握店面的服务规范与行为规范，了解服务禁忌并能提升服务水平。 无论多么优秀的产品，没有能够向社会传递公司产品信誉的人，公司的产品将无法被客户和公众接受，店面营业人员正是向大众传达这种理念的人！
更新时间： 2011-07-29   语言： 简体中文   授权： 免费版  下载次数： 617

孝经与企业文化培训.ppt
1。孝文化到底是怎样的文化？ 2.《孝立人生》的课程价值？ 3.企业文化建设中的“孝”核心思想在现行工作中能解决哪些困惑？ 人与人之间还有信赖感吗？ 你对周围人和事放心吗？ 食品安全、天灾人祸的背后真的不可规避吗？
更新时间： 2011-07-29   语言： 简体中文   授权： 免费版  下载次数： 683

项目与项目管理.ppt
《国际项目管理专业资质认证(IPMP)》培训之一 项目与项目管理 通过本部分的培训： 了解项目管理的发展及其应用 了解项目的定义和特征 了解项目管理的基本概念及其主要内容 了解项目管理的阶段划分及其内容
更新时间： 2011-07-29   语言： 简体中文   授权： 免费版  下载次数： 627

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