观察与评论
中移动MM能否实现App Store辉煌
来源:赛立信竞争情报网 作者:柯敏 日期:2010年08月10日

自2008年7月苹果公司推出基于iPhone的App Store(基于iPhone手机平台搭建的应用软件商店)以来,全新的运营模式和丰厚的利润刺激着每一位市场参与者的神经。RIM、Palm、三星、诺基亚等知名手机厂商都纷纷推出基于各自平台的应用软件商店,两大IT巨头——微软和谷歌也先后加入这场应用软件商店的战争,以至于《财富》杂志戏言道,现在人人都有“App Store”。

作为全球运营商的第一家软件商店,中国移动旗下的Mobile Market(以下简称“MM”)承载的期望不言而喻。截至今年5月,MM上架产品总数达到19897个,累计下载次数达到2039万次,成绩不俗。那么背靠着中国移动超过5亿用户的“超级资源”,MM能否在平台市场上实现乃至超越App Store曾有的辉煌呢?

■本土化个性特点赢得消费者

中国移动总经理李跃曾经表示,相比于制造商与服务商,对于用户的把握是中移动的核心优势。而在对用户的把握上,基于中国市场的本土化是MM的最大优势,这其中既包括普通的安装,更包括用户使用的整个环节。

由于MM客户端上的软件下载和安装全部采用“傻瓜式”一键安装,既不用复杂的手机系统参数配置,也无需任何专业的软件技术知识,无疑将用户的使用门槛降到最低。与此同时,在计费方面,MM依然优势不小。一位国内的iPhone用户介绍说,要使用双币信用卡注册一个账号才能够下载、安装和使用苹果 App Store 上的各类软件,而且必须用美元进行结算。“一开始兴致蛮高的,一口气下载了好几个游戏和软件。结果月底粗略算了一下花掉了三百多块钱,相当于我一个月的手机费。”

显然,App Store以美元为主的定价,对于国内用户而言显得过高。相比之下,MM大多数软件的价格都是在2至5块钱之间,无疑实惠了很多;而且部分软件还支持先体验后付费的方式,体验期结束后不满意则不收费。这样的定价策略让很多消费者都乐意支持正版的付费软件。

■诚意与让利鼓励开发者

相对于MM超过5亿用户的潜在市场与计费的优势,应用的开发却有可能成为MM的最大短板。从MM各类应用的数量和每款应用的平均下载量来看,用户的一些需求尚未得到满足。如通信辅助软件、网络软件、系统工具软件、各类游戏等应用软件,目前还存在较大缺口。尤其是作为集大成者,MM显然需要比单一系统软件商店更多的应用软件数量。

小雷是一家IT公司的职员,“骨灰级”的手机玩家。MM正式上线的第二天,小雷的手机上就安装了MM客户端。但那时候整个MM上的应用软件和资源只有几千个,这让小雷感到有些失望,毕竟当时 App Store 的软件数量已经接近10万。

有业内专家认为,在价格与计费本土化之外,业务开发的本土化可能更为重要。毕竟在个性化十足的移动互联网时代,海量的开发者同时发力才能满足数亿消费者的个性需求。

MM的初始架构无疑已经初步具备兼容个人开发者的“基因”,中国移动负责搭建 Mobile Market 体系,通过开发者社区为各类应用提供商和个人开发者提供开发技术支持与商业服务,并通过建立统一的销售渠道,向客户提供应用。另外,相比梦网体系上的业务完全由中国移动定价,MM上应用的价格则是由中移动划定价格区间,最终由开发者自主定价。

中移动董事长王建宙强调:“在这个价值链上,我们尤其重视个人开发者。”但是对于个人开发者的激励或许仍然需要加强。

由于移动互联网在中国刚刚起步,国内移动服务应用提供商的创新能力和个人开发群体的水准与国际水平相比还有很大的距离,因此中国移动在前期市场的教育、培训和指导就显得尤为重要。所幸中国移动已经认识到了这一点,2009年就在国内举办了13场面向开发者的MM技术现场培训,2010年,对于开发者的培训已成为“家常便饭”。

而激发开发者的热情也将是中国移动下一步的重点工作,此前MM已经免去了类似 App Store 的99美元的个人开发许可费,MM的运营方广东移动更宣布了将给予开发者百万元重奖。

业内专家表示,对于开发者而言,开发的便利性与最终的利益回报缺一不可,而这代表的正是中移动对于开发者的诚意与让利。毋庸讳言,如果将本土化与计费通道的强项看做MM的“优”,开发可能会成为MM的“忧”。但也正因为如此,MM面临的将是一个潜在的超级大市场,一旦其中的环节打通,暴发将是水到渠成。

 

(中国网友报)

     
 
 
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