观察与评论
Google“烽火戏诸侯”大戏开幕
来源:通信产业报 作者:刘东凯 日期:2010年01月22日

公元2010年,必然成为互联网时代最具纪念意义的年份,网络是各种虚假小道消息散布的载体,进入2010年的第一天,就传出了中国移动收购腾讯的闹剧,原因是中国移动总裁王建宙莅临深圳腾讯总部参观,中国市值最高的互联网公司摘取了网络闹剧的“首金”。

1月12日清晨,3.6亿中国网民近70%用户使用的搜索引擎百度被黑,域名被劫持,DNS(域名系统)服务器地址不断的更换,许多用户发现百度的域名被劫持到另一个页面,黑色的背景下是鲜红的英文:“This site has been hacked by Iranian Cyber Army!(该网站已被伊朗网络部队劫持)。这对每日营收1420万元的百度而言近6个小时的断网不断蒸发着收入,流量曲线直线下降,百度成为网络最热的词汇。

1月13日,传出互联网有史以来最大的闹剧,不知哪位高人惊爆全球搜索引擎第一高手Google宣布退出中国,于是Google取代腾讯、百度成为网络最热的词汇,媒体蜂拥而至,各种版本的猜测、臆想开始满天飞,竟然有人开始为百度叫好。观察家一句未发,身为资深公关人士暗笑不已,这种“烽火戏诸侯”的小把戏竟然引得所有媒体、专家、博主随着Google点燃的公关烽火推波助澜,让Google成为互联网版的《阿凡达》主演,赚的盆满钵满。

Google“烽火戏诸侯”

如果一个偶发事件我们可以感性的认知,但百度被黑和Google的中国“退兵”之计关联起来看则是机关重重,Google撤兵源自内部的博客,媒体以营造新闻诉求的猜测趁势推出,加上Google的精彩演出,让人信以为真,在中国市场摸爬滚打的这个老外其实是个中国通。我们不能回避近期网络和手机扫黄成为用户最为关注的焦点,这主要对个人站长盈利打击最大,Google的广告业务尤其是内容联盟业务还是靠很多个人站长在支持的,移动运营商眼下的许多增值业务也都是个人站长为主,中国网络和手机“扫黄排毒”的重大举措成为网民最为关注的热点,搜索引擎的使用频率和流量急需一个热点来点燃。

1月12日,百度被黑事件让百度成为网络热词,如果任由这种趋势蔓延Google将更加被动,中国高速增长的互联网用户蕴藏着巨大的商机,网购市场飞速发展,搜索引擎业务需求巨大。Google的AD正被很多企业主接受,中国的网络营销市场正在稳步上升,网上广告以及消费正被中国的国民接受。Google的ads,目前在国内正火,相对于Google的竞争对手百度来说,很多站长更偏好于Google。百度的被黑事件让Google备受冷落。

1月13日Google博客的推出不是无意也绝非偶然,而是精心布局,适时对百度当头一棒,第一时间夺回用户的关注度和使用。无论是时间节点和“退兵”策略都显得更会引起用户的关注,博取用户内心深处都有的同情心,网站被黑司空见惯,但这样大的“退兵”之举发生在全球互联网的搜索引擎巨擘身上让人不敢想象,为了配合这场“烽火戏诸侯”的大戏,让刚刚上市众人期盼的Nexus One手机暂停了中国之旅,赚足了人们的眼球,甚至“散伙饭”都吃了,每一步都是“真做假是假亦真”,博得让许多人惋惜,这对3G明星终端匮乏的通信产业而言,更加赚足了7亿多手机用户的眼球,相对于3.6亿互联网用户而言这将是更大的市场。

熟知企业运作和公关策略的人都知道,企业不是政府盈利和市场占有率是终极目标,有谁会放弃全球最大的中国市场,除非那个企业家是死人,观察家一言不发静等着Google的“回马枪”,果然不出所料,Google突然改口,此前谷歌公司宣布考虑撤出中国时理由之一就是“遭到黑客网络攻击”,而今宣布将与中国政府谈判,且各项工作依然有序开展,及时刹车即博得了同情也让中国政府知道了Google的意图,这出自编自导的“苦肉计”深谙孙子兵法的真谛,嫁接“烽火戏诸侯”的手法,彰显Google市场和公关策略的高深和老道,让人不得不提起它的Android手机操作系统竞争策略。

Google导演《阿凡达》

如果说世界上对用户诱惑最大的手法就是“免费”法则,Google面对滚滚而来的移动互联网大潮,巨大的金矿一望无际,然而作为掌控移动互联网门户的智能手机操作系统微软的WM和诺基亚的Symbian独霸天下,苹果自有自己的操作系统,Google却使出了免费开源的策略,引得三星、摩托罗拉、中国移动等巨头纷纷改换门庭,纷纷加入,迅速上位,紧盯全球人手一部的智能手机市场,似乎做了赔本的生意,却是最明智的做法,手法之巧妙和这次的“苦肉计”相得益彰,加上“烽火戏诸侯”的手法,全球瞩目,中国市场先声夺人,全球市场更是风生水起,这才是最根本的利益点。

Google一直玩着看似割肉实则“以退为进”的市场策略,对用户消费心理的理解和把握精准到位,免费策略让移动互联网钥匙的手机操作系统Android风声水起,大有席卷全球之势,完全用的是“利”字诀,这次的“退兵”手法,在全球市场获得巨大的利润,中国市场成为焦点,将带动旗下相关业务的“免费”市场推广,可谓处心积虑,手笔之大令人叹为观止,造势手法完全遵循“免费”法则,将入选新闻营销取代广告营销的经典案例之首,值得所有企业学习。

Google导演的这场“烽火戏诸侯”的大戏刚刚开幕,引得全球瞩目,堪比创造了电影神话的《阿凡达》,一票难求的神话令人叹为观止,Google上演的这场大戏在刚刚开启的移动互联网时代,微软、苹果、黑莓、中国移动、戴尔、HP、诺基亚、三星、摩托罗拉、索爱、LG、中兴、华为等世界巨擘参与的激烈竞争中或许会有演不完的续集,谁将创造下一个《阿凡达》神话,我们拭目以待。

     
 
 
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