观察与评论
终端大战 谁与争“Phone”
来源:通信世界周刊 作者:何鹏 日期:2009年12月14日

近期,三家运营商大鳄的终端之战可谓是硝烟四起,先是中国移动于8月31日正式发布了OPhone平台及OPhone手机,后有中国联通在10月30日推出iPhone,就在中国移动和中国联通先后亮出了自己的终端杀手锏后,一直被外界猜测难以拿出与OPhone、iPhone相匹敌产品的中国电信终于有了回应。天翼移动终端管理中心副总经理马武表示,中国电信将加强与加拿大RIM公司和美国Palm公司这样的智能手机厂商合作。这是中国电信方面首次明确表示将引入Blackberry(黑莓)和PalmTreo。三家运营商之间的终端大战从此揭开了神秘的面纱。

iPhone:成熟的网络与成功的终端联姻

中国联通此番引入iPhone,可以说是3G时代成熟度最高的WCDMA网络与世界上最为成功的手机品牌的强强联合。iPhone,堪称应用功能最强大的手机,其软件商店AppStore为iPhone用户提供了多种多样的应用程序、游戏、音乐、电影、广播等增值服务。这些资源的存在,为iPhone的持有者提供了无限的增值服务空间,加以时尚潮流的金属风格,使iPhone仍然会在很长一段时间内,为时尚消费者所青睐。而此次联通斥资100亿元人民币买进500万部iPhone手机,无疑是想通过消费者对服务终端的认可来在3G市场上分一杯羹。据统计,国际上每个引入iPhone的运营商的3G用户数和ARPU(平均每用户消费)都有一定上升,仅这一点,就给中国联通带来足够的想象空间。

美中不足之处就是此次引入的iPhone阉割掉了最能体现用户移动互联网体验的Wi-Fi功能。中国联通董事长常小兵已明确表示,此次上市的iPhone上没有Wi-Fi功能,但他同时也表示,“希望苹果公司尽快推出既支持Wi-Fi功能,又满足中国政府监管部门要求的新一代iPhone手机进入中国市场”。

iPhone的引入,带来的不只是新潮的设计,强大的功能,也带来了先进的运营模式,苹果的在线软件商店开创了一个终端企业与运营商分成的商业模式的新时代。这种联姻对联通来说,可以说是机遇与挑战并存,凭借iPhone强大的市场号召力扭转2G时代的颓势是中国联通的期望,但毕竟WCDMA是一个产业界的市场,不是iPhone或苹果一家的市场,另外利润分成模式是否适合我国现状,还有待观察。

OPhone平台:首个运营商主导开发的手机应用平台

中国移动作为2G时代一枝独秀的佼佼者,进入3G时代之后可以说是不占丝毫优势。TD网络运营成熟度不如早已运营多年的WCDMA和CDMA2000,TD终端种类少、质量不稳定,这些问题一直是制约TD业务营销推广的瓶颈。OPhone被中国移动寄予厚望,并希望通过它的推出,冲破终端壁垒,不夸张的说,OPhone引入的成败将直接影响到后续3G市场的竞争战局。不过,可以肯定的是OPhone平台的出现,会给TD终端市场打上一针强心剂。作为全球首个运营商主导开发的智能终端软件平台,其丰富的软件和强大的功能将为TD用户带来全新的用户体验,另一方面,OPhone平台的出现,将有力的推动TD终端的产业化进程,促进整个产业链条的成熟壮大。

笔者看来,中国移动通过主导终端应用平台的建设,掌握了推广增值业务的主动权。139邮箱、飞信、音乐随身听和移动梦网等中国移动传统增值业务被内嵌在OPhone系统之中,这对培养用户习惯,推广增值业务有着积极的作用,有望在瓜分增值业务这块3G市场最大蛋糕的战役中占得先机。从战术上讲,中国移动抢占了增值业务这块高地,棋高一筹,其针对中国用户设计的设计理念,也更容易被国人所接受,这对培养用户群体有着积极的作用。

黑莓、Palm:争夺高端用户阵地

就在中国移动和中国联通先后亮出了自己的终端底牌后,中国电信也在酝酿着一场新的终端风暴。随着中国电信宣布将加强与加拿大RIM公司和美国Palm公司这样的智能手机厂商合作,也明确了中国电信将引进RIM“黑莓”和PalmTreo这两款明星手机来参与终端之战的意图。从时间上讲,中国电信已经落后于其他两家运营商,另外,关于与RIM和Palm公司的合作模式也在探讨。

黑莓、PalmPre以其简洁、实用的商用功能风靡北美市场,这与中国电信深厚的企业级电信市场资源不谋而合,单是黑莓手机强大的电邮功能就将调足商务人事的胃口。具体来看,OPhone的优势是中国移动在2G时代积累的庞大客户基础,iPhone则是倚重时尚潮流的鲜明风格,以及在年轻消费群中有一大批忠实追随者,而黑莓、Palm在国际上取得成功的法宝就是“极端”针对高级白领和企业人士的商务需求,是名副其实的高端定位。据悉,中国电信此次宣布与国外的智能手机厂商合作,也是意在联合打造属于中国3G的EVDO明星产品,黑莓、Palm的特点将力助中国电信打开3G高端市场。

终端战略只是开始

从消费群体来看,中国移动OPhone平台可以提供多厂家、多机型、多消费层次的丰富选择;而iPhone、黑莓、Palm由其设计特点所决定,面向的主要消费群体应该是高消费群体、高端客户和商务人士,这也无疑提高了用户门槛,相对于移动公司提出的“力争做出千元级别的OPhone终端”来说,用户群体的局限性是显而易见的。
从产业链情况来看,OPhone平台的推出将力助中国移动在3G时代更好地聚集产业链资源,发展数据业务;另一方面将大幅降低终端厂商开发TD智能手机的门槛,进一步加速TD终端的产业化,提升TD终端的竞争力,这一环节中国移动无疑占得了先机。
从运营成熟度来看,iPhone、黑莓、Palm早已成为国外运营商的明星产品,其品牌效应、市场效应强大;中国移动的OPhone平台虽然号召了20多家终端制造商参与,但各厂家自己的操作系统平台是否能与OPhone平台良好互通还有待市场考验。

作者认为各家运营商的终端战略只是其3G发展战略的一个表象、一种营销手段、一个吸引用户的品牌口号,其真正的意义,还在于吸引更多的忠实用户,培养3G消费习惯,建立和壮大终端产业链。在目前3G网络还在投入建设阶段、3G用户数规模还十分有限的情况下,巨大市场潜力还有待激发,三家运营商最后谁能分到3G市场最大的蛋糕还有很大的变数。iPhone、OPhone、黑莓、Palm,究竟谁能在中国通信市场上“Phone”行,更好的助力运营商发展,我们拭目以待。

     
 
 
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