中国电信将从3月份起提供流量服务提醒的定制化服务，用户可通过网上营业厅（www.189.cn）和10000号定制是否开通手机上网流量提醒功能，并可以自行设定提醒的具体方式。业内认为，中国电信这一服务新举措的推出，可以为消费者更好地使用手机上网提供帮助，让消费者能够明明白白消费。

流量消费不明白、资费明细不清晰等是消费者对运营商账单的一贯印象，“看不懂”的账单不但让许多消费者挠头，也极大影响了消费者对电信运营商的服务评价。为了让用户明白消费，中国电信于1月份对手机流量提醒服务进行了统一规范，并从3月份起提供流量服务提醒的定制化服务，满足用户的不同需求，得到不少好评。

在历时近三个月的用户走访和调研后，中国电信针对以前的流量详单存在部分地区账单名称不统一、上网分类不统一、向用户展示项目不统一等问题进行了改善，使详单设计更加简单明晰，内容更加完整，方便用户通过网上营业厅、实体营业厅查询，让用户消费更加明白。