古今风云多少事，已成尘埃。然而无论如何，我们都不能忽视，技术变革和革新所起的强大作用。从石器时代到铜器时代，再到铁器时代，乃至现代技术革命，每一次的变革都带来人类生活的巨大变化，也造就很多不朽的传奇。

所谓成也技术，败也技术，时至今日，人类也正在经历一个革命性的变革。这一变革，是包括了诸多方面的巨变，所变革的，不仅是技术，还有观念、理念以及生存方式。现在，新的技术和概念正如火如荼地诞生，其中智能、云以及移动互联网，已经并将在未来很长一段时间，主导着人类社会的革新和转变。更重要的是，这几种技术不是互相分离的，而是互相融合和交叉，催生出众多影响人类生活和交流的产品。

在这种前提下，任何企业——特别是高技术企业，所面临的机遇与挑战也是前所未有的。在当前，由于新技术和新理念的诞生，很多传统的企业竞争格局和游戏规则被改变甚至被颠覆，企业成败的速度也超出了人们的想象。

我们先看看几种新兴技术和概念是如何颠覆传统竞争格局，如何影响整个人类社会的。

首先是智能，所应用的产品包括智能手机、平板电脑、智能洗衣机、智能空调等。以智能手机为例，2011年，大部分智能手机的开发商都获得了良好战绩，包括三星、苹果以及安卓、HTC等在内的众多智能手机制造商更是在激烈的市场竞争中一路高歌猛进。即使是市场份额大幅下滑的诺基亚，在经过艰难的调整后，在智能手机市场也有一定的成绩。

其次是云，应用产品包括云电视、云手机等。以云电视为例，根据权威的定义，所谓云电视是应用云计算、云存储技术的电视产品，是云设备的一种。通俗地讲，就是用户不需要单独再为自家的电视配备所有互联网功能或内容，将电视连上网络，就可以随时从外界调取自己需要的资源或信息，比如说，可以在云电视里安装使用各种即时通讯软件，在看电视的同时，进行社交、办公等等。目前，国内品牌海尔、海信、创维、康佳、长虹、TCL这6家国产彩电巨头，相继推出了自己旗下的“云电视”。虽然目前众多用户对云电视还云里雾里，但不可否认，云计算这个Google最先提出的概念，正以惊人的速度在影响各行业。

再次是移动互联网。可以说，这是一个无比庞大的行业，集成了移动终端、网络、通讯以及应用软件、电子商务等各行业，催生了众多的移动互联网合作模式。未来，移动互联网将以更加强势的地位，成为影响和改变人类生活的关键。可以说，移动互联网已经不是一个单纯的网络，而是一种模式和理念，是一种加速企业变革，颠覆传统的产品。

以上几种技术或概念，影响的不仅仅是技术性行业，几乎所有的行业都会被深刻影响。举例而言，一家酒店，为了扩大其销售额和知名度，可能会选择在某旅行类网站进行宣传，而这家网站已经开发出手机客户端了，消费者只要通过其移动终端，进入该旅行网站的手机客户端搜索该酒店，即可获取相关信息。也就是说，在当前，大部分企业都或多或少地被智能、云以及移动互联网所影响。

那么，对企业而言，在新的技术革新时代，哪些方面是获得成功最关键的所在呢？

1、紧跟时代步伐，获取或应用新的技术和理念。

很多企业可能认为，自身不是高技术企业，因此没有必要过度关注新技术发展动向。这是比较危险的信号，因为有些技术是足以影响全部行业的。就算无直接相关，高技术企业之间的竞争经验，对于本企业的生存和可持续发展也是有利无害的。犹豫和战略失误，毁了一个柯达，如果不创新和改革，说不定下一个“柯达”就会很快诞生了。

2、加强链条管理和获得外部支持，建立合作伙伴关系。

新技术时代，企业间的竞争，除了“攻城略地”，更多的表现为链条式经营，从供应商、投资者、政府、消费者以及媒体，无论哪个环节出了问题，都可能直接导致企业声誉受损和崩溃。举例而言，现在的微博，已经让很多不法企业和不作为的政府机构被曝光了。可以说，移动互联网已经渗透到生活的所有角落，如果企业不注重管理好自己所在的产业链，不注意外部对自身的印象，极有可能“一失足成千古恨”。

3、小心经营，大胆创新。

双刃剑这个词，对于很多技术革新来说，都是适用的。无论是处于技术核心的企业，还是许多不相关的企业，在得到新技术带来的益处之时，也必须承受随之而来的负面影响。比如说，智能手机的高耗电、高辐射，智能手机对传统行业（相机、非智能手机）的冲击等。再比如，电脑技术的进步让各种伪造成为可能，不法分子或者竞争对手可以利用这些技术，轻易的造谣，让人们防不胜防，甚至因此而身败名裂。所以，对于企业竞争来说，协调好各方利益，做好本分工作，是非常重要的。

4、利用新技术和理念提升企业运营效率，谦虚向竞争对手学习。

新的技术衍生出很多有益的产品和模式，对于有条件的企业而言，应当适当引进这些产品，提升企业管理，优化企业运营。比如，引进无纸化办公系统、实行全网式办公等，对于节约企业资源、降低成本、提升员工积极性都是有极大益处的。更重要的是，本企业无法实现的东西，可能竞争对手可以实现。任何时候，即使是行业翘楚，也不应过于傲慢。适当的谦虚是进步的基石。

当然，成功不是一朝一夕，失败也不会如影随形。在当前如火如荼的新技术环境下，任何企业都要加快自身创新和学习的步伐，将传统营销策略和新兴营销工具相结合，合理应用新技术，实现资本积累，厚积薄发，方能赢得更多成功的机会和可能。（赛立信竞争情报分析员 陈光）