“兄弟”内斗其乐无穷? | ||||||
来源:赛立信竞争情报网 作者:曾祥萍 日期:2010年10月29日 | ||||||
IT界360与腾讯之间的纷争闹得正欢,乳业“双雄”蒙牛和伊利之间的恶性营销还没有解套,这厢家电业“促销员发生激烈冲突酿血案”又见诸报端。 上月底,安徽巢湖某家电卖场内两大空调巨头的导购与业务员发生了肉搏相斗,事件最终导致一名年仅25岁实习促销员抢救无效死亡。从相互口诛到贴身肉搏丧人命的恶性惨剧,让人震惊!同行大佬们之间恶性营销竞争,牵连整个行业受害蒙羞。 实际上,品牌间有暴力冲突不是个案。就以家电业为例,有传仅十一期间,在安徽、浙江、福建、湖北、云南、陕西等多个卖场内,豆浆机行业发生的“角力”事件就有数十起!而某彩电品牌一位销售主管也告诉记者,她也曾是促销员,身为女性虽然不好斗,但在黄金周激烈的竞争氛围下,稍有一点点火星,就会迸发出“卖不了也要拼一口气”的狠劲。某品牌一线销售负责人对此无奈表示,终端销售发生摩擦在所难免,更有甚者会纠结社会力量来摆平纷争。叹之,“暴力营销只是家电业竞争之常态”。 值得注意的是,现在这种“暴力”已经蔓延到公众身边。越来越多的消费者注意到,当品牌之间发生负面新闻,随着而来便是网络上的各种版本。公说公有理,婆说婆有理,老百姓无法分辨事情的真实始末。甚至有媒体记者也中招,被利用作为枪手。 停笔驻思,笔者虽在行业“江湖”时间不长,无法厘清相关企业恩怨与争斗内因,但奇怪的是,本人却从未发现国外品牌有类似的新闻或事件。譬如肯德基与麦当劳、可口可乐和百事可乐,索尼和松下等,不一而足。我们会听说他们在产品设计或科技研发等方面互相比拼,但似乎不曾所闻双方因为某点“楚河汉界”大打出手。难道只因为他们是百年企业,已经过了青春冲动、浮躁期?是否他们在企业发展扩张初期也曾这般“全武行”?如果答案并非如此,那又是什么原因呢? 据了解,可口可乐的一位总裁被问及长盛不衰的秘诀时曾回答:因为我们有一个伟大的对手。显然,这些竞争近百年的品牌得以长盛的其中一点,是在商业品德上能够尊重和敬畏自己的对手。 “己所不欲勿施于人”,做企业与做人是一样的道理。当同行业的大佬兄弟都在互相攻击互相拆台,整个行业谈何良性与持续发展?“恶性竞争”、“暴力营销”,有损企业自身形象,有损行业整体形象,有损中国制造竞争力。 信息时报 |
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