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[赛立信通信研究]虚拟运营商盈利模式探讨
来源:赛立信竞争情报网 作者:赛立信通信研究部 曹先震 日期:2014年05月26日

继国家工信部向十九家民营企业颁发虚拟运营商牌照后,这标示着民营资本进入通信行业又迈出了关键的一步,在紧锣密鼓的准备之后,预计从今年4月份开始,虚拟运营商将陆续推出属于自己的手机号卡、通信品牌,正式启动通信服务业务。

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相比于传统三大通信运营商,虚拟运营商仅仅是它们开拓市场获取用户的补充而已,由于虚拟运营商不得不依附于三大运营商,因此,虚拟运营商所拥有的竞争优势和议价能力较为有限,这就决定了要想在竞争如此激烈的通信行业分取一杯羹,如何建立适合自身的盈利模式将成为市场突破的关键。

基础通信业务盈利模式

虚拟运营商可以提供语音、短信、数据等基础通信服务业务,它们通过折扣方式(4-7折)从三大运营商购买,然后以一定的价差转售给用户。

虚拟运营商想通过这种方式盈利,关键看三大运营商所给折扣的高低以及合作方式。

据了解,电信给出的转售价格大约是四折,且不允许对通信资源自由组合创立新的套餐,而只能销售电信确定好的现有套餐,这样而来,虚拟运营商纯粹沦为电信的销售代理,仅仅赚取零差价而已。

联通给虚拟运营商提供的是“资源池”模式,联通按目前标准资费的7折将通信资源“批发”给虚拟运营商,即通话每分钟0.1元左右、流量每兆0.14元左右,虚拟运营商可以将这些资源自由组合成各种创新套餐销售给用户。这种方式虽然灵活,但过高的批发价也使得虚拟运营商缺乏强有力的价格优势,盈利前景堪忧。

不难看出,虚拟运营商通过基础通信服务可以实现盈利,但盈利前景并不大,而且竞争力不及三大运营商,仅相当于三大运营商的分销渠道而已,赚取部分价差利润,这种模式难以让虚拟运营商长期发展。

互联网增值业务盈利模式

在十九家虚拟运营商中,有不少是以互联网业务为基础的企业,这些企业除了可以为用户提供基础通信服务外,还可以在此基础上,通过自身的互联网平台、应用产品等实现后向收费:

例如专注手机游戏的蜗牛移动,可以让它的用户下载游戏和玩自己的手机游戏免流量费,以获取更多的用户数,然后通过广告等其他业务创收贴补免费的流量成本。这种“游戏+手机+流量”的经营方式就是对传统收费模式的颠覆。

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连连科技是国内线下移动支付及电子支付服务提供商,除了提供基于语音、短信、彩信、数据流量等移动通信基础服务之外,还可以通过提供各类移动互联网相关的便民应用的特色服务带来额外收入。

华翔联信的主营业务是智慧城市和车联网,将围绕智慧城市构建创新型高端信息化服务平台,为用户提供增值服务,以此强化前向收费能力,实现盈利。

透过互联网增值业务模式实现盈利,关键在于虚拟运营商所推出的服务对用户的吸引力,因此,产品开发、平台建设、服务内容将成为左右盈利的关键要素。

业务融合盈利模式

将自身业务与基础通信业务进行捆绑融合销售,将成为虚拟运营商所独有的优势所在。
对手机分销商和零售商而言,可以通过“合约套餐+终端+互联网应用植入”模式,突显差异化优势,达到用户拓展和增收的目的。

而对国美、苏宁两大零售商来说,可以将自己的号卡与自身的零售业务相结合,例如入网用户可以免费获得苏宁(国美)VIP服务、积分等,再通过用户预存话费赠礼品、话费积分兑换商品、苏宁易购客户端流量免费用等一系列优惠服务吸引用户,这样既能提升通信业务入网,也能对自身主营业务起到一定促进作用,一举两得。

综合看来,虚拟运营商进入通信行业,可谓机遇与挑战并存,但想向三大传统运营商发起大的冲击亦不切实际,唯有一起携手,找到真正适合自身的盈利模式,才能实现合作共赢。

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