致尊敬的CIO同行

欢迎参与首次IBM全球首席信息官调查。在这次开创性的调查中，我们与78个国家/地区的2500多位CIO进行了面谈，他们来自19个行业中各种规模的组织。

通过这些访谈，在探索当今CIO如何帮助企业提高收益方面，我们的了解达到了前所未有的深度。

受访的CIO表示，很有必要平衡各种看似相互竞争的需求，而且这种必要性超过以往任何时候。与其他高管人员一样，CIO也认为重大变革迫在眉睫。变革将涉及业务模式、预算和宏观经济因素，以及其他诸多环节。同时，他们都为自己设定了很高的标准，力图尽展所长，应对近期挑战，并通过标准化和集中化来降低企业IT支出。其中许多人都希望能充分利用数据，为制定决策提供支持。

下文将针对调查中收集的信息展开分析。CIO们在制定战略和解决业务问题方面日趋活跃，主要体现在三个领域：落实真正的创新、提高IT的投资回报率以及扩大业务影响。

与世界各地这么多不同的CIO进行访谈的益处之一，就是有机会与各位CIO同仁分享他们的实际建议和成功故事。我希望各位CIO同仁都能认识到，本调查不仅妙趣横生，而且可作为非常实用的工具，为CIO处理当前工作和制定未来长远规划提供清晰的思路。

我们鼓励CIO就此调查所萌生的想法与企业高管们进行探讨。作为CIO，我们有责任在业务和技术两方面发挥带头作用。我们了解如何建立机制，使组织更具效率、创新和远见。我们处在得天独厚的位置，有条件帮助组织在今后数年取得竞争优势。

感谢各位CIO同仁的积极配合，正是你们的大力支持，才让我们有机会奏 响“CIO的时代新声”。

Patrick Toole
副总裁兼首席信息官
IBM公司