• 与非4G用户相比，4G用户在线行为显示显著的不同

4G用户更频密上网、更多链接手机、做更多耗流量的活动。超过一半（55%）的4G用户每天上网超过10次，而非4G用户中仅46%的用户每天上网超过10次。

• 4G用户比非4G用户外出使用移动网络上网更频密

55%的非4G用户外出使用WiFi上网，而在4G用户中仅47%的用户外出使用WiFi上网。4G用户外出更喜欢使用移动网络上网，87%的4G用户会使用移动网络上网，69%的非4G用户使用移动网络上网。

• 4G用户更喜欢使用智能手机获取音视频内容

57%的4G用户通过智能手机获取音视频内容，而非4G用户仅有440%。在获取音频内容方面有类似的情况，4G用户有47%的用户，非4G用户仅有28%的用户。

• 超过一半的4G用户使用智能手机上网购物或使用网银，而非4G用户仅有三分之一。

4G用户更喜欢使用智能手机使用网银（55%的4G用户相对33%的非4G用户），以及网上购物（55%的4G用户相对35%的非4G用户）

• 44%的受访者（非4G用户）表示价格是选择4G套餐的最重要因素

价格是所有因素中最重要的因素，而合约的长短是最不重要的因素。其次重要的是网络覆盖，19%的受访者表示最重要。无限语音/短信、无限数据、网速的重要性一般，9%-10%的受访者表示最重要。

总结

英国4G用户的使用习惯不会偏离4G用户普遍的使用习惯。4G用户会更频密上网、使用更多耗流量的应用，户外更多使用移动网络、更多获取视频音乐、更多网购与使用网银。而非4G用户选择4G套餐最看重价格，价格成为吸引用户迁移4G的重要因素。4G用户无疑将使用更多的流量，而普遍用户对价格十分敏感，运营商将面临流量激增而提价困难的境况。运营商应该从4G用户的使用习惯的大数据挖掘，从应用、音视频等内容方面获取增收。（赛立信通信研究部  谢剑超）

【欢迎与赛立信通信研究部作者探讨您的观点和看法。赛立信研究集团旗下，广州赛立信商业征信有限公司通信研究部，为通信行业客户建立常态化竞争情报监测机制拥有丰富的经营，提供的研究服务包括周报（反映竞争对手市场动态为主）、月报（反映竞争对手经营情况和竞争形势）、季报（研判竞争对手下一阶段部署）、专题报告（研究当前热点工作）等。为通信运营商制定和灵活调整市场营销策略、竞争战略提供有力的参考依据。文章联系：E-mail：2427205941@qq.com；电话：020-22263621。更多竞争情报文章，请登录赛立信竞争情报网：http://www.sinoci.com.cn】

版权声明：任何个人及媒体在转载本文请注明来源于赛立信竞争情报网http://www.sinoci.com.cn，本文链接：http://www.sinoci.com.cn/?thread-19907-1.html。应署明作者单位及姓名。引用本文部分内容时请署明作者单位及姓名（最好有文章标题），引用本文数据资料时请注明数据表格引用自赛立信通信研究部。