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[渠道]苏宁开放平台双线同步 线下成差异化核心
来源:光明网家电 作者:吴迪 日期:2013年09月13日

9月13日消息,苏宁宣布开放平台3.0模式正式启动,同时此次开放平台战略实行线上线下同步政策,首批入驻商户约为5000家。

据苏宁易购执行副总裁李斌透露,按照精选优选的标准,年内苏宁限制招商1万家;2014年控制在5万家;2015年为10万家。

据悉,苏宁还将在全国十大城市巡回举行招商大会,首批入驻商户将控制在5000家,而随着苏宁开放平台12日正式上线,前期已经签约的第一批300家商户已全面投入经营。

李斌会后对光明网家电表示,北京发布会之后,苏宁整个9月将在南京、上海、广州、合肥、成都、杭州、西安、沈阳、福州、武汉等10个城市陆续召开招商大会,首批招商商户数量将控制在5000家,目前报名商户标准已远超预期。

取名开放云台 互联网转型提速

苏宁在宣布开放平台同时,公布了新的3.0平台名为苏宁云台。早在今年8月28日,苏宁对外宣传全面转型互联网企业,公布了具体实施的路线图,其中大开放战略就是其核心构成,苏宁云商定位“电商+店商+零售服务商”,计划将企业自身的商业资源全面云化,进行社会化共享,经营全品类、拓展全渠道、服务全客群。苏宁开放平台的实施,填补了“零售服务商”的定位,由此苏宁的云商格局全面部署成型。

苏宁云商副董事长孙为民强调,苏宁做开放平台是基于互联网的精神开创的一种平台模式:第一,苏宁将首创O2O式双线开放,充分激活互联网化门店和物流、金融、推广、IT、售后等云资源模块的优势;第二,苏宁将重点升级消费体验,推出迥异于行业现状的全新售后服务政策;第三,苏宁要打造一个以合作伙伴共赢为先导、高标准严要求、重秩序讲规则的平台,推出一系列保护合作伙伴利益、保障消费者权益、繁荣行业生态的优惠政策。

易观国际董事长兼CEO于扬认为,互联网就像我们生活中的水电一样,只是一种工具,不论是传统零售还是电子商务的竞争最终还是要回到零售业的本质——商务。苏宁从传统零售起家,积累了传统电商所不具备的品牌、门店、供应链、物流等零售核心能力和资源,而开放平台,就是把苏宁的核心零售资源与进驻商户、共享、开放,提供商户零售整体解决方案。

线下资源成开放平台差异化竞争核心

据李斌介绍,苏宁“店商+电商+零售服务商”的云商模式,就是将企业自身的商业资源全面云化,进行社会化共享。这种云资源的共享体现到自贸区里,就是在公共服务外开放的一系列完整的商业配套,向入驻商户和消费者提供“店面云”、“金融云”、“IT云”、“物流云”、“广告云”、“运营云”、“知识云”等增值服务。

而在上述七大运资源中,店面云资源无疑成为苏宁开放平台中最具差异化也是最能区别于传统电商的竞争核心。

门店是苏宁区别于传统电商平台最大的优势,目前苏宁拥有1600多家门店构成的店面云资源,到2020年则将达到3500家,既有苏宁EXPO超级店、旗舰店,也有苏宁自身建设拥有的苏宁广场和苏宁生活广场。

据苏宁负责人透露,入驻线上开放平台的商户将可依托苏宁店面云实现落地,让商户可以自由选择入驻苏宁广场进行品牌展示,也可选择部分商品进入门店实物展示,或者可以选择通过电子货架、二维码、视频等形式实现虚拟展示,让消费者能零距离体验平台商户的商品,同时门店还将向用户提供门店自提、门店支付、门店配送、门店鉴定等诸多O2O服务。目前苏宁正在全力打造互联网门店模式,第一代版本将于今年四季度在全国重点城市试点,届时第一批100家核心门店将向平台商户开放。

业内人士分析称,实体店与线上店面实现互动,并且实时进行双平台切换进行交易,对于商家以及用户都提供了更为直观和全面的服务。虽然苏宁从传统零售商转型为互联网企业,但前20年所积累的零售经验和物流等相关资源将作为苏宁开放平台的核心竞争力,使其能走出一条差异化发展路线。

     
 
 
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