CI理论
包昌火:论竞争情报学科的构建
来源:《情报理论与实践》2012,35(l) 作者:包昌火 日期:2013年05月30日

3.3 竞争情报学科的金字塔模型

至此,我们已初步构建了竞争情报学科体系,这个体系以理论研究为先导,管理研究为杠杆,方法研究为手段,教育研究为侧翼,应用研究为基础,构筑了以竞争情报循环为主线,竞争情报生产为核心,由理论、管理、方法、教育、应用5大模块构成的金字塔模型。

3.4 竞争情报与相邻学科的关系

竞争情报学吸取了管理学、经济学、军事学和图书信息学等多个学科的理论和方法,是多学科交叉而形成的一门横断学科。它与相邻学科的关系如下。

3.4.1 竞争情报与管理学

竞争情报的作用在于为决策者提供战略和战术层面的决策支持,而决策活动是管理学研究的核心问题。由于竞争情报决策支持职能在战略决策中意义重大,因此,竞争情报也就顺乎自然地与战略管理形成了最紧密的关系。比竞争情报出现晚10年左右的知识管理成为管理学的热门话题。由于两者都把智力资源的开发和利用作为基本的研究内容,因此正在朝着整合的方向发展,把以外部竞争环境监视和竞争对手分析为重点的竞争情报,即企业的“中央情报局”和以内部知识组织和共享为重点的知识管理,也就是将企业的“知识交流局”结合起来,作为企业战略的基础和核心。从而使竞争情报学和管理学结下了不解之缘,或成为管理学的下位类学科。

3.4.2 竞争情报与经济学

经济学是一门增强人们洞察能力和保障选择效率的学问,让人们在确定目标、选择手段和保证效率之间获得一种均衡。竞争理论是经济学的一个基本议题,Porter教授的竞争理论确定了竞争情报工作的基本目标,其竞争战略和分析工具为竞争情报研究提供了重要基础和分析框架。如果Porter的竞争理论没有出现,竞争情报工作可能还处于非正式阶段。作为经济学重要内容的博弈论是研究有利害冲突的双方如何战胜对方的最佳策略的学问。由于竞争情报核心问题是如何应对竞争对手的问题,因而也就成为竞争情报的重要支撑。而信息经济学则包含了研究非对称性信息的存在对决策各方行为相互影响的微观信息经济学,以及研究信息经济的测度等宏观信息经济学。竞争情报领域广泛存在着信息不对称现象,竞争情报产品作为一种信息商品的投入、产出如何计量以及定价,都需要信息经济学的介入。因此竞争情报的发展离不开经济学理论的支撑。

3.4.3 竞争情报与军事学

众所周知,《孙子兵法》是军事学和军事情报学的开山之作。军事情报学是研究军事情报现象及其规律的科学,是军事学的重要分支。可以认为,竞争情报是军事情报向民用领域转移的产物,因此,竞争情报与军事情报有着天然的联系,竞争情报在商战中的作用同军事情报在战争中的作用同出一辙。竞争情报不仅在过去复制了军事情报循环等重要技术,而且在现在,竞争情报也在不断汲取军事情报的营养,战争模拟技术的应用便是一例。因此,军事学和军事情报学的发展将会对竞争情报学产生直接的影响。

竞争情报与图书信息学

图书信息学是图书馆学的现代化发展,主要研究信息的序化问题。信息检索和数据库建设是该学科的核心议题。因为它代表了图书馆学的发展方向,因而获得了国内外图书馆界的热情讴歌。与图书信息学相对应,竞争情报主要研究信息的转化问题,为组织的科学决策服务。由于竞争情报的研究内核是Information的Intelligence化,因此图书信息学的信息检索、数据库技术也是竞争情报学的重要基础之一。可以说竞争情报学与图书信息学是一对姐妹学科。

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